Dokumenty
Polityka prywatności
Wyjaśniamy, jakie dane zbieramy w serwisie dtl.pl i w naszych usługach, po co je przetwarzamy, komu je powierzamy i jakie masz wobec nich prawa.
§1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest LEO WONDER Paweł Pałczyński, ul. gen. Stanisława Maczka 9/32, 05-480 Karczew, NIP 532-183-93-70, REGON 141209430, działający pod marką DTL Digital.
W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na hello@dtl.pl.
§2. Jakie dane przetwarzamy
Klienci i osoby kontaktujące się z nami: imię i nazwisko, nazwa firmy, NIP, adres, e-mail, telefon, treść korespondencji, historia zamówień i płatności.
Odwiedzający dtl.pl: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, język, odwiedzone podstrony, źródło wejścia oraz dane z plików cookies.
Użytkownicy darmowych narzędzi: dane wpisane do formularza — w narzędziu widoczności w AI jest to adres strony i krótki opis działalności; w sprawdzarce VAT numer NIP. Nie prosimy o adres e-mail ani o rejestrację.
§3. Cele i podstawy przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Wykonanie umowy i realizacja zamówienia | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Czas trwania umowy + 3 lata |
| Wystawianie faktur i rozliczenia podatkowe | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO | 5 lat (przepisy podatkowe) |
| Odpowiedź na zapytanie z formularza lub czatu | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Do 12 miesięcy |
| Obsługa reklamacji | Art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO | 3 lata od zamknięcia sprawy |
| Statystyki i poprawa działania serwisu | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Do 24 miesięcy |
| Dochodzenie lub obrona roszczeń | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Do przedawnienia roszczeń |
§4. Przetwarzanie przez modele AI
Część naszych usług i narzędzi korzysta z zewnętrznych modeli językowych (m.in. Google Gemini, OpenAI, Anthropic, Perplexity). Dotyczy to w szczególności agenta AI na dtl.pl oraz narzędzia badającego widoczność marki w AI.
Zasady, które stosujemy:
- dane trafiają do modelu wyłącznie po to, żeby wygenerować odpowiedź w czasie rzeczywistym
- nie przekazujemy do modeli danych osobowych, jeżeli nie są niezbędne do udzielenia odpowiedzi
- w narzędziu widoczności w AI do modeli trafia wyłącznie adres strony i opis branży — nie przekazujemy tam żadnych danych osobowych
- dostawcy modeli nie wykorzystują przekazanych treści do trenowania swoich modeli
Przetwarzanie przez modele AI może odbywać się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się wówczas na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
§5. Odbiorcy danych
Powierzamy dane wyłącznie podmiotom, które są nam niezbędne do świadczenia usług:
- Stripe Payments Europe, Ltd. — obsługa płatności. Nie przechowujemy pełnych danych kart; przetwarza je Stripe zgodnie ze standardem PCI DSS i własną polityką (stripe.com/privacy).
- Dostawcy modeli AI — w zakresie opisanym w §4.
- Dostawca hostingu i poczty — przechowywanie serwisu i korespondencji.
- Biuro rachunkowe i doradcy — w zakresie wymaganym przepisami.
Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.
§6. Pliki cookies
| Nazwa | Cel | Typ | Czas życia |
|---|---|---|---|
| dtl_lang | Zapamiętanie wybranego języka | Funkcjonalne | 1 rok |
| dtl_currency | Zapamiętanie waluty w cenniku | Funkcjonalne | 1 rok |
| Cookies Stripe | Obsługa i zabezpieczenie płatności | Niezbędne | wg polityki Stripe |
Cookies możesz zablokować lub usunąć w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie plików niezbędnych może uniemożliwić dokonanie płatności.
§7. Twoje prawa
Na podstawie RODO przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii (art. 15)
- sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych (art. 16)
- usunięcia danych, gdy nie ma podstawy do ich przetwarzania (art. 17)
- ograniczenia przetwarzania (art. 18)
- przenoszenia danych w ustrukturyzowanym formacie (art. 20)
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie (art. 21)
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia
Aby skorzystać z tych praw, napisz na hello@dtl.pl. Odpowiadamy w terminie miesiąca.
Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
§8. Bezpieczeństwo i dobrowolność
Stosujemy szyfrowanie transmisji (HTTPS), ograniczamy dostęp do danych do osób, którym jest on niezbędny, i regularnie aktualizujemy oprogramowanie.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy, wystawienia faktury lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne.
§9. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować w razie zmiany przepisów lub zakresu usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, wraz z datą ostatniej aktualizacji.
LEO WONDER Paweł Pałczyński · marka DTL Digital · ul. gen. Stanisława Maczka 9/32, 05-480 Karczew · NIP 532-183-93-70