Realizacja · Gastronomia / catering
SmakTime — zamówienie w 58 sekund zamiast 30 minut przez telefon
Polska branża cateringowa traci na zamówieniach telefonicznych, ręcznym fakturowaniu i braku personalizacji. Zbudowaliśmy platformę SaaS, która zmienia nie tylko sposób zamawiania, ale sposób myślenia o cateringu: 29 dań, zamówienie w 58 sekund, zero pomyłek.
smaktime.pl →
Problem
Klient dzwoni, czeka, powtarza — i zdarza się pomyłka. Firma notuje na kartce przy telefonie i traci co trzecie zamówienie, bo linia jest zajęta. W sezonie wielkanocnym chaos się podwaja, a każdy nieodebrany telefon to utracony przychód.
Rozwiązanie DTL
Zamówienie, które składa się samo
- Klient zamawia 29 dań wielkanocnych w 58 sekund, a nie w 30 minut przez telefon
- Każde zamówienie automatycznie walidowane — zero pomyłek i zero „nie mamy tego"
- Okno zamówień i dostaw zarządzane systemowo, nie na kartce przy telefonie
- Zamówienia płyną 24/7 — koniec z utraconymi leadami przy zajętej linii
Dostępność = większy rynek
Jedzenie dla każdego (WCAG AA)
- Pełna nawigacja klawiaturą: Enter, Tab, Esc — zamówisz bez myszki
- Semantyczny HTML z ARIA — czytnik ekranowy prowadzi jak kelner
- 14 alergenów UE oznaczonych ikoną i tekstem — podwójna informacja dla każdego
- Wysoki kontrast (WCAG AA) i 100% funkcji dostępnych z klawiatury
B2B, które działa samo
HoReCa na klik
- Klient biznesowy dostaje automatycznie swoją cenę — kaskada: indywidualna → wolumenowa → hurtowa → detaliczna
- 3 poziomy klientów (Standard / Premium / VIP) z rosnącymi uprawnieniami
- Zamówienia cykliczne — raz skonfiguruj tygodniową dostawę, system powtarza
- Automatyczne faktury VAT (gotowe pod KSeF) — zero ręcznego fakturowania
Nie sprzedajemy jedzenia — dajemy rodzinom czas, który normalnie tracą na planowanie, a handlowcowi pozwalamy budować relacje zamiast liczyć ceny.
Najczęstsze pytania
Czy SmakTime to tylko strona do zamawiania jedzenia?
Nie. To platforma SaaS z dziesiątkami modeli danych: quiz smakowy, asystent AI, zamówienia, płatności, dostawa, oceny dań. Pełny cykl życia klienta w jednym systemie, gotowy do skalowania na dowolną branżę food.
Jak platforma obsługuje zamówienia z bota, strony i kampanii naraz?
Jedno źródło prawdy: API FlashAI jest dwukierunkowym mostem — bot nie tylko czyta dane, ale i zapisuje zamówienia. CMS, bot i kampanie korzystają z tych samych danych, a panel właściciela widzi wszystkie kanały w jednym widoku, bez silosów.
Jakie języki i waluty obsługuje SmakTime?
6 języków (w tym arabski z obsługą RTL) i 7 walut z kursami NBP aktualizowanymi co godzinę. Klient, który może zamówić w swoim języku i walucie, zamawia chętniej i częściej.
Prowadzisz catering, piekarnię albo HoReCa?
Pokażemy, jak przenieść zamówienia z telefonu do systemu, który nie gubi leadów i sam wystawia faktury.
Porozmawiajmy