Realizacja · Branża · Medycyna i rehabilitacja
Cyfryzacja ośrodków, klinik i przychodni
Pacjent ma pytanie w nocy, a recepcja działa od 8:00. Pacjent z zagranicy widzi cenę w złotówkach i rezygnuje. Budujemy systemy rezerwacji 24/7, asystentów AI i wielojęzyczne strony, które zamieniają ręczną obsługę w płynący strumień rezerwacji.
Typowe problemy w branży
- Rezerwacje tylko telefonicznie, w godzinach pracy recepcji
- Pacjent zagraniczny gubi się w języku, walucie i logistyce dojazdu
- Strona wolna i nieczytelna na telefonie — utracone zapytania
- Recepcja ręcznie zarządza terminami, bez samodzielnych zmian
Co dla Ciebie budujemy
Zakres
- System rezerwacji turnusów/wizyt online — kilka kroków, płatność, < 2 min
- Asystent AI (jak „Polana") odpowiadający 24/7 w języku pacjenta
- Wielojęzyczność i Travel Planner dla pacjentów z Europy
- Dynamiczne promocje (Early Bird, ostatnie miejsca) i zarządzanie obłożeniem
- Szybka, dostępna strona — ładowanie poniżej 1–2 s
Efekt
Mniej telefonów i pustych łóżek, więcej rezerwacji o każdej porze — także od pacjentów, których konkurencja nawet nie obsłuży, bo nie mówi w ich języku.
Najczęstsze pytania
Czy zbudujecie system rezerwacji dla ośrodka lub kliniki?
Tak. Tworzymy rezerwacje turnusów i wizyt online z płatnością, dostępnością w czasie rzeczywistym i promocjami (Early Bird, ostatnie miejsca) — dokładnie tak, jak dla ośrodka Leśna Polana.
Jak obsłużyć pacjentów zagranicznych?
Wielojęzyczną stroną z wykrywaniem kraju i waluty oraz asystentem AI odpowiadającym w języku pacjenta. Dla pacjentów ze Skandynawii zbudowaliśmy nawet Travel Planner sugerujący prom zamiast lotu.
Co z bezpieczeństwem danych pacjentów?
Projektujemy z myślą o RODO i minimalizacji danych. Zakres przetwarzania ustalamy pod konkretny proces, a wrażliwe operacje zabezpieczamy adekwatnie do wymagań placówki.
Prowadzisz ośrodek, klinikę albo przychodnię?
Pokażemy, jak odlepić recepcję od telefonu i pozyskiwać pacjentów z całej Europy.
Porozmawiajmy